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Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Acciones Correctivas y Análisis de Causa

Actuar sobre síntomas puede cerrar un registro sin evitar que el problema vuelva a ocurrir.

Acciones Correctivas y Análisis de Causa
ISO · Mejora
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¿Por qué es importante?

Comprender causas relevantes, implementar acciones proporcionales y comprobar su eficacia.

Un sistema de gestión aporta valor cuando se integra a los procesos y ayuda a decidir, controlar y mejorar. El punto de partida es comprender cómo trabaja la organización y construir solamente la documentación que necesita para operar y demostrar resultados.

El objetivo no es sumar documentación: es lograr una herramienta comprendida, aplicable y verificable.
02

¿Qué debería incluir?

El alcance se ajusta a cada empresa, pero estos son los componentes que normalmente deben analizarse:

  • Definición del problema

    Se define según el alcance, los procesos, los riesgos y el nivel de madurez del sistema.

  • Análisis de causa

    Se define según el alcance, los procesos, los riesgos y el nivel de madurez del sistema.

  • Plan de acción

    Se define según el alcance, los procesos, los riesgos y el nivel de madurez del sistema.

  • Evaluación de eficacia

    Se define según el alcance, los procesos, los riesgos y el nivel de madurez del sistema.

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Resultados esperados

Una intervención profesional debería dejar información clara para decidir y herramientas que el equipo pueda seguir utilizando.

01

Informe de análisis

Preparado según el alcance acordado y las necesidades de la organización.

02

Plan correctivo

Preparado según el alcance acordado y las necesidades de la organización.

03

Registro de eficacia

Preparado según el alcance acordado y las necesidades de la organización.

Aplicación en Río Gallegos y Santa Cruz

Las exigencias de clientes, contratistas, autoridades y cadenas de valor pueden variar según la actividad en Santa Cruz. Prisma Gestión adapta el sistema a la operación y acompaña la preparación para auditorías sin convertirlo en una estructura burocrática.

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Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve acciones correctivas?+

Comprender causas relevantes, implementar acciones proporcionales y comprobar su eficacia.

¿El alcance es igual para todas las empresas?+

No. La actividad, las instalaciones, la cantidad de personas y los riesgos cambian. Prisma define el alcance después de conocer la situación real.

¿Trabajan en Río Gallegos y Santa Cruz?+

Sí. Prisma Gestión tiene base en Río Gallegos y coordina servicios para organizaciones de distintos puntos de Santa Cruz.

Asesoramiento profesional

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