Gestión explicada para llevarla a la práctica.

Capacitación integral

Capacitación en seguridad e higiene para empresas de Río Gallegos y Santa Cruz, adaptada a los riesgos reales de cada actividad.

Uso de extintores

Formación práctica sobre prevención de incendios y uso seguro de extintores para equipos de trabajo en Río Gallegos.

Primeros auxilios

Capacitación inicial en primeros auxilios y respuesta organizada ante emergencias en el trabajo.

Capacitación eléctrica

Capacitación sobre riesgo eléctrico, protecciones, conductas seguras y respuesta ante emergencias.

Incendios y emergencias

5 contenidos

Plan de evacuación

Diseño de planes de evacuación y emergencia para comercios, oficinas, industrias y depósitos en Río Gallegos.

Proyecto contra incendio

Proyecto contra incendio y antisiniestral para establecimientos de Río Gallegos: carga de fuego, escapes, señalización y documentación.

Carga de fuego

Evaluación de carga de fuego para depósitos, comercios, talleres e industrias en Río Gallegos y Santa Cruz.

Plan de emergencias

Planes de emergencia para incendios, derrames, cortes de energía y otros escenarios relevantes de la empresa.

Simulacros

Planificación, ejecución y evaluación de simulacros de evacuación para empresas y organizaciones.

Gestión preventiva

7 contenidos

Matriz de riesgos

Elaboración de matrices de riesgos laborales para identificar, valorar y priorizar peligros en empresas de Santa Cruz.

Procedimientos seguros

Desarrollo de procedimientos de trabajo seguro claros y aplicables para tareas críticas y operaciones habituales.

Análisis ATS

Análisis de Trabajo Seguro (ATS) para planificar tareas no rutinarias, críticas o con condiciones cambiantes.

Elementos de protección

Selección, entrega, capacitación y control de elementos de protección personal según los riesgos de cada puesto.

Señalización

Relevamiento y propuesta de señalización de seguridad, emergencia, obligación, prohibición y advertencia.

Investigación de accidentes

Investigación de accidentes e incidentes para identificar causas y evitar la repetición de eventos similares.

Orden y limpieza 5S

Implementación de orden, limpieza y 5S para reducir riesgos, mejorar circulación y sostener condiciones de trabajo.

Obras y contratistas

3 contenidos

Programa de seguridad

Programas de seguridad para obras y tareas de construcción, adaptados al alcance, etapas y riesgos del proyecto.

Legajo técnico

Organización del legajo técnico de seguridad e higiene para obras, contratistas y establecimientos productivos.

Inducción a contratistas

Inducciones de seguridad para contratistas, proveedores y personal ingresante en empresas de Río Gallegos.

Tareas críticas

5 contenidos

Trabajo en altura

Criterios, permisos y controles para trabajos en altura con planificación previa y verificación en terreno.

Espacios confinados

Planificación de ingreso a espacios confinados: evaluación atmosférica, permisos, vigilancia y rescate.

Riesgo eléctrico

Evaluación y prevención del riesgo eléctrico en tableros, instalaciones, mantenimiento y tareas operativas.

Bloqueo LOTO

Procedimientos LOTO para controlar energías peligrosas durante mantenimiento, limpieza y reparación de equipos.

Trabajo en caliente

Permisos y controles para soldadura, corte, amolado y otras tareas con generación de chispas o calor.

Mediciones

4 contenidos

Medición de ruido

Medición de ruido laboral en Río Gallegos según protocolo aplicable, con evaluación por puesto e informe técnico.

Medición de iluminación

Medición de iluminación en puestos de trabajo de Río Gallegos bajo criterios de la Resolución SRT 84/12.

Puesta a tierra

Medición de puesta a tierra y continuidad de masas en ambientes laborales de Río Gallegos.

Termografía

Estudios termográficos de tableros, conexiones y equipos para detectar anomalías antes de una falla.

Salud ocupacional

3 contenidos

Ergonomía

Evaluación ergonómica de puestos, movimientos, posturas y manipulación de cargas en empresas.

Carga térmica

Evaluación de exposición al calor y carga térmica en ambientes y tareas con exigencia térmica.

Sustancias químicas

Gestión segura de sustancias químicas: inventario, hojas de seguridad, almacenamiento, rotulado y respuesta a derrames.

Auditorías

3 contenidos

Auditoría de seguridad

Auditorías de seguridad e higiene para revisar condiciones, documentación, prácticas y oportunidades de mejora.

Relevamiento de riesgos

Relevamiento general de riesgos para comercios, industrias, talleres, depósitos y empresas de servicios.

Inspecciones periódicas

Inspecciones programadas de seguridad para detectar desvíos, asignar responsables y verificar correcciones.

Área especializada

Recursos Humanos

Organización, talento, desempeño, cultura, compensaciones e indicadores.

Estrategia

2 contenidos

Diagnóstico de RRHH

Diagnóstico de recursos humanos para ordenar prioridades, procesos y necesidades de gestión de personas en empresas de Río Gallegos.

Planificación de dotación

Planificación de dotación para anticipar necesidades de personal, coberturas, turnos y crecimiento de la operación.

Organización

4 contenidos

Organigrama empresarial

Diseño de organigramas claros para representar áreas, niveles de decisión y relaciones de dependencia en la empresa.

Descripción de puestos

Descripciones de puestos con misión, responsabilidades, requisitos, relaciones e indicadores para empresas de Santa Cruz.

Perfiles por competencias

Definición de perfiles por competencias técnicas y conductuales adaptados a cada rol y nivel de responsabilidad.

Matriz RACI

Matriz RACI para definir quién ejecuta, aprueba, consulta y recibe información en los procesos de la empresa.

Talento

3 contenidos

Reclutamiento y selección

Diseño del proceso de reclutamiento y selección para atraer, evaluar y elegir perfiles adecuados con criterios consistentes.

Entrevistas por competencias

Entrevistas estructuradas por competencias con preguntas, criterios y registro comparable para cada candidato.

Onboarding de personal

Programa de onboarding para acompañar el ingreso, acelerar la adaptación y ordenar las primeras semanas de trabajo.

Desempeño

2 contenidos

Evaluación de desempeño

Diseño de evaluaciones de desempeño simples, claras y vinculadas con objetivos, responsabilidades y competencias.

Objetivos de desempeño

Metodología para establecer objetivos medibles, alineados y alcanzables para personas y equipos.

Desarrollo

5 contenidos

Matriz de competencias

Matriz de competencias para visualizar capacidades disponibles, brechas y necesidades de formación por persona o puesto.

Necesidades de capacitación

Detección de necesidades de capacitación a partir de objetivos, desempeño, cambios y riesgos de cada puesto.

Plan anual de capacitación

Plan anual de capacitación con prioridades, públicos, responsables, presupuesto e indicadores de cumplimiento.

Planes de carrera

Diseño de trayectorias y planes de desarrollo para roles críticos, especialistas y futuros líderes.

Plan de sucesión

Planificación de sucesores y coberturas para puestos cuyo reemplazo puede afectar la continuidad de la empresa.

Liderazgo

1 contenidos

Liderazgo de mandos medios

Programa práctico para fortalecer comunicación, delegación, seguimiento y gestión de equipos en supervisores y jefaturas.

Cultura

5 contenidos

Clima laboral

Diagnóstico y mejora del clima laboral mediante escucha, análisis de causas y planes de acción concretos.

Encuesta de clima

Diseño y aplicación de encuestas de clima confidenciales, breves y adaptadas a la realidad de cada organización.

Comunicación interna

Plan de comunicación interna para ordenar mensajes, canales, responsables y frecuencia dentro de la empresa.

Cultura y valores

Definición y activación de valores organizacionales traducidos en conductas concretas para cada equipo.

Marca empleadora

Estrategia de marca empleadora para comunicar la propuesta laboral y mejorar atracción y permanencia de talento.

Compensaciones

3 contenidos

Política de compensaciones

Diseño de criterios de compensación claros para ordenar decisiones salariales, revisiones y equidad interna.

Bandas salariales

Bandas salariales para ordenar posiciones por nivel, responsabilidad y valor relativo dentro de la organización.

Programa de beneficios

Diseño y revisión de beneficios para empleados según necesidades, presupuesto y propuesta de valor de la empresa.

Procesos

3 contenidos

Manual de políticas

Manual de políticas de RRHH para unificar criterios sobre ingresos, licencias, desempeño, capacitación y desvinculaciones.

Reglamento interno

Elaboración de reglamentos internos claros sobre convivencia, responsabilidades, uso de recursos y pautas laborales.

Legajos de personal

Organización de legajos físicos y digitales con criterios de integridad, actualización, acceso y confidencialidad.

Indicadores

3 contenidos

Gestión del ausentismo

Análisis del ausentismo para identificar patrones, causas y acciones de mejora sin perder la mirada humana.

Rotación de personal

Análisis de rotación para conocer dónde, cuándo y por qué se producen las salidas de personal.

Indicadores de RRHH

Tablero de indicadores de RRHH con métricas útiles para dotación, selección, capacitación, desempeño y rotación.

Relaciones

3 contenidos

Gestión de conflictos

Metodología para abordar conflictos laborales mediante escucha, análisis, acuerdos y seguimiento.

Entrevista de egreso

Entrevistas de egreso estructuradas para conocer motivos de salida y obtener aprendizajes para la organización.

Proceso de desvinculación

Proceso de desvinculación ordenado para coordinar comunicación, documentación, accesos y transferencia de tareas.

Área especializada

Sistemas de Gestión ISO

Calidad, ambiente, seguridad y salud, auditorías, riesgos y certificación.

Calidad

4 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Diagnóstico ISO 9001

Diagnóstico inicial o de brechas para conocer el estado del sistema de gestión de calidad frente a ISO 9001.

Implementación ISO 9001

Implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 adaptados a empresas de servicios, comercio e industria.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Mapa de procesos

Diseño de mapas de procesos para visualizar cómo la empresa transforma necesidades del cliente en productos y servicios.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Política de calidad

Definición o actualización de políticas de calidad claras, coherentes con la dirección estratégica y comunicables al equipo.

Planificación

2 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Contexto y partes interesadas

Análisis del contexto y partes interesadas para definir asuntos relevantes, necesidades y alcance del sistema de gestión.

Riesgos y oportunidades

Metodología para identificar, valorar y tratar riesgos y oportunidades del sistema de gestión.

Evaluación

3 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Objetivos de calidad

Diseño de objetivos de calidad medibles con indicadores, metas, responsables y planes para alcanzarlos.

Indicadores de procesos

Definición de indicadores para medir eficacia, eficiencia y resultados de los procesos del sistema de gestión.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Revisión por la dirección

Preparación y facilitación de la revisión por la dirección para evaluar desempeño, cambios y decisiones del sistema.

Documentación

2 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Procedimientos ISO 9001

Desarrollo de procedimientos claros y proporcionados para estandarizar actividades relevantes del sistema de calidad.

Control documental

Sistema de control documental para aprobar, distribuir, actualizar, proteger y conservar información del sistema de gestión.

Auditoría

4 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Auditoría interna ISO 9001

Planificación y ejecución de auditorías internas ISO 9001 con enfoque en procesos, evidencias y mejora.

Auditoría integrada

Auditorías internas combinadas para sistemas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 con enfoque por procesos.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Programa de auditorías

Diseño de programas de auditoría con objetivos, riesgos, competencias, métodos y seguimiento de resultados.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Auditores internos ISO

Capacitación práctica para auditores internos en planificación, entrevistas, evidencias, hallazgos e informes.

Mejora

3 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

No conformidades

Proceso para registrar, contener, analizar y cerrar no conformidades de productos, servicios y sistemas de gestión.

Acciones correctivas

Metodologías de análisis de causa y acciones correctivas para resolver problemas de manera verificable.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Mantenimiento del sistema

Soporte periódico para mantener sistemas ISO actualizados, activos y alineados con cambios de la organización.

Cliente

1 contenidos

Satisfacción del cliente

Sistema para obtener, analizar y utilizar información sobre satisfacción, reclamos y percepción del cliente.

Proveedores

1 contenidos

Evaluación de proveedores

Criterios de selección, evaluación y reevaluación de proveedores según el impacto de sus productos y servicios.

Operación

1 contenidos

Trazabilidad

Diseño de sistemas de identificación y trazabilidad adaptados al proceso, producto, servicio y requisitos del cliente.

Ambiente

4 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Implementación ISO 14001

Implementación de sistemas de gestión ambiental ISO 14001 para controlar impactos y mejorar el desempeño ambiental.

Aspectos e impactos

Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales de actividades, productos y servicios.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Requisitos ambientales

Organización de requisitos legales y otros compromisos ambientales aplicables a la actividad y ubicación de la empresa.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Gestión de residuos

Programa de gestión de residuos con identificación, segregación, almacenamiento, registros y seguimiento de destinos.

Seguridad y Salud

3 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Implementación ISO 45001

Implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001 integrados a la operación.

Riesgos ISO 45001

Metodología de identificación de peligros y evaluación de riesgos alineada con el sistema de gestión ISO 45001.

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Consulta y participación

Mecanismos para consultar y facilitar la participación de trabajadores en decisiones del sistema de seguridad y salud.

Integración

1 contenidos

Sistema integrado de gestión

Diseño e implementación de sistemas integrados de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

Certificación

2 contenidos

Leer guía →Guía práctica · Sistemas de Gestión ISO

Preparación para certificación

Acompañamiento previo a la certificación para verificar preparación, cerrar brechas y organizar evidencias.

Transición de normas ISO

Acompañamiento para analizar cambios de una nueva edición ISO y planificar la transición del sistema certificado.

Riesgos

1 contenidos

Gestión de riesgos ISO 31000

Marco de gestión de riesgos para integrar identificación, análisis, tratamiento y seguimiento a la toma de decisiones.

Información

1 contenidos

ISO 27001

Diagnóstico e implementación de un sistema de gestión de seguridad de la información basado en ISO 27001.

Continuidad

1 contenidos

Continuidad del negocio

Planificación de continuidad para identificar procesos críticos, impactos, estrategias y respuestas ante interrupciones.